看了這期商週專訪陳士駿,心中有些感想,下面是一些摘要
副標:他讓消費者為王,20個月創造百億身價
28歲冒險心他,用1張信用卡和幾台電腦,創立YouTube;
用60個員工,打敗全美三大電視台收視率;
用20個月,讓Google為他創造百億身價; 這一切只因為---他讓消費者為王
不要高薪>>每個月揹60萬卡債養顧客
不看競爭者>>眼中只有使用者的需要他敢冒險,因為相信「你」是最大商機所以能用60個員工,打敗全美3大電視台收視人口
為什麼他能打破框架?美式教育教他-為問題瘋狂找答案
---內文---
Q:YourTube的成功關鍵為何?
A:沒什麼,我們一直相信消費者至上,「你(You)」最重要這件事。
要解決這技術問題根本不難!只是,沒有人願意花心思解決這個問題,「如果我們能夠解開它,是多麼有趣。」
「分享的力量好大!」
小螞蟻也能扳倒大巨人!更堅信「消費者為王」
創業初期:
自已雖然嘴巴強調消費者,但手裡仍緊握住自已的利益。
YouTube滿腦子想的,是把這個服務給誰用才會賺錢,企圖為未來的收費服務舖路,卻沒把全部心力放在怎樣讓消費者輕鬆分享影片這件事上,違背了發想初衷。
解決方式:
想通了,陳士駿做的第一個決定,是鬆開雙手,「不是塞我們創造的產品給消費者,而是創造門要的產品。」
提供所謂的「嵌入式服務」,消費者上傳影片到YouTube網站後,其他喜歡影片或是想要觀賞影片的人,可以直接設立連結到自已的網頁上,也就是說,所有人不需要進入YouTube的網站,在自已的網頁上就能看到那些影片
「我感覺能成功,就是對的時間點,運氣,還有好的解決方案。」「甚至有九成是靠運氣。」這是訪問最後,陳士駿對自已的評價
「我一直記得Google當初能打敗Yahoo!的原因--提供消費者更好的服務」陳士駿說。反倒是Google自已似手忘了初衷,所有人使用Google影音服務的時候還要先下載軟體才能收看。
冒險五:只看消費者,不看競爭者,讓網站置身侵權風暴中
就算同時間開始有兩、三百家公司在做相同的服務,連Google與Yahoo!也跳下來競爭。「但,我只專注在使用者要什麼,不是看競爭者在做什麼。」
- Apr 12 Thu 2007 10:04
本期商周-獨家專訪YouTube創辦人讀後感
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