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看了這期商週專訪陳士駿，心中有些感想，下面是一些摘要 

副標：他讓消費者為王，20個月創造百億身價 

28歲冒險心他，用1張信用卡和幾台電腦，創立YouTube; 
用60個員工，打敗全美三大電視台收視率; 
用20個月，讓Google為他創造百億身價; 這一切只因為---他讓消費者為王
不要高薪>>每個月揹60萬卡債養顧客
不看競爭者>>眼中只有使用者的需要他敢冒險，因為相信「你」是最大商機所以能用60個員工，打敗全美3大電視台收視人口 

為什麼他能打破框架？美式教育教他-為問題瘋狂找答案

 ---內文--- 
Q:YourTube的成功關鍵為何？ 
A:沒什麼，我們一直相信消費者至上，「你(You)」最重要這件事。 

要解決這技術問題根本不難！只是，沒有人願意花心思解決這個問題，「如果我們能夠解開它，是多麼有趣。」 

「分享的力量好大！」 

小螞蟻也能扳倒大巨人！更堅信「消費者為王」 

創業初期：
自已雖然嘴巴強調消費者，但手裡仍緊握住自已的利益。
YouTube滿腦子想的，是把這個服務給誰用才會賺錢，企圖為未來的收費服務舖路，卻沒把全部心力放在怎樣讓消費者輕鬆分享影片這件事上，違背了發想初衷。

解決方式：
想通了，陳士駿做的第一個決定，是鬆開雙手，「不是塞我們創造的產品給消費者，而是創造門要的產品。」 

提供所謂的「嵌入式服務」，消費者上傳影片到YouTube網站後，其他喜歡影片或是想要觀賞影片的人，可以直接設立連結到自已的網頁上，也就是說，所有人不需要進入YouTube的網站，在自已的網頁上就能看到那些影片

「我感覺能成功，就是對的時間點，運氣，還有好的解決方案。」「甚至有九成是靠運氣。」這是訪問最後，陳士駿對自已的評價

「我一直記得Google當初能打敗Yahoo!的原因--提供消費者更好的服務」陳士駿說。反倒是Google自已似手忘了初衷，所有人使用Google影音服務的時候還要先下載軟體才能收看。

冒險五：只看消費者，不看競爭者，讓網站置身侵權風暴中

就算同時間開始有兩、三百家公司在做相同的服務，連Google與Yahoo!也跳下來競爭。「但，我只專注在使用者要什麼，不是看競爭者在做什麼。」

「所有的上班族都是處在滅絕的危機之中。」大前研一在新書《研磨商業力》大聲發出警語，
企業人士該有什麼樣的能力才能在變動中生存？為何磨出自己的「型」如此重要？

作者：莊素玉 出處：天下雜誌

迎接二十一世紀，大前研一在《研磨商業力》新書中指出，所有的企業人士都必須做定期的自我檢視，隨時要研磨出自己的「型」。

所謂的型，不是指外型的型，而是指思考邏輯的方式，是否有一個型，企業人士隨時可以用這個型，來對商場上、企業中所碰到的大事做出對的判斷，讓自己成為炙手可熱的企業界人才。

為什麼需要定期自我檢視？大前指出，主要是因為大環境變化太大、太快。

隨著資訊科技的進步，工作的方式已與過去截然不同。資料的書寫方式、連絡的進行方式，以及書面請示的傳達方式等等，也都有所改變。甚至過去的經驗也可能成為新工作方式的阻礙。

未來，你將靠什麼維生？

企業的價值鏈機能（開發｜設計｜製造｜販賣｜服務）分散各地。不只生產據點被設在世界上最適合的地方，以往總公司負責後勤的支援部門，也被納入提供企業分享服務（shared services）的公司，甚至前往中國發展。

不論是哪個國家，中國都已成為了生產的中心據點。大前提醒，以日本而言，就必須思考日本將靠什麼維生？是以目前為止的工作能力被市場淘汰？即使沒被淘汰，薪資也似乎不會再提高了。這樣的問題也可以拿來問台灣。

印度、中歐及菲律賓等地區，以語言能力的優勢，將「資訊社會」特有的知識產業，從世界上吸引過來。大前認為語言能力薄弱的日本人卻必須生活在狹小的日本社會之中。大前為日本人的擔憂，台灣人也可以想一想。

市場急速地擴大，過去是以歐美、東南亞為中心，現在，不只是金磚四國，整個世界也都成了市場。以美國為主要市場的企業，如今，也必須培育土耳其、印度等國的專家。大前認為日本企業如果只有日本人的話，將會陷入無法經營的困境之中。然而，從世界上募集了優秀人才，也意味著公司本身必須全球化。「這是一段很遙遠的路程，」大前認為。

同時，世代、年代、時代，三代之間的差距變大，特別是《少年JUMP》（漫畫雜誌名）世代與任天堂世代之間的差距變得很大。任天堂世代之後則是手機世代。最近很多爆發性的需求與嶄新的時尚，都是由手機世代所創造出來的。

大前認為在同一個公司中，即使要克服價值觀的差異，也將是一件很辛苦的事情。

電子收費等新型「貨幣」的普及，以及引起物流革命的ＩＣ晶片的即將導入，雖然可以提升生活的便利性，但是這些改變也會牽涉到收銀員、車站員工等等工作人員的精簡化。

「如何處理就業的問題？我們將靠什麼維生？未來，這些問題都將會愈來愈受到重視，」大前說。

上班族都在滅絕危機中

大前更進一步指出，從整體上來看，我們在大學所專攻的領域是什麼？我們的商品是什麼呢？我們所學習的職能、技能具有多少程度的安定性？……這些根本的問題，都必須重新地想一想。

「所有的上班族都是處在滅絕的危機之中，」大前簡單地說。假如在地球上的某個角落，同樣的職業也存在的話，在日本就沒有存在的必要，這樣的職業將非常有可能被成本更低的國家所取代。

有了Skype影像系統的會議，出差的必要性也將消失。如今，即使半數以上的與會者都是外國人，也一點都不稀奇。如果缺乏語言能力，不僅無法主持會議，更無法勝任主管與領導者的工作。

「不論年紀多大，如果沒有具備邏輯思考、溝通、領導特質等等這些理所當然的商業能力，將無法活躍於國際舞台，」大前表示。

用五個能力研磨你的「型」

有變就有機會。既然世界的環境劇烈變遷，如何研磨自己成為炙手可熱的商業人才？

第一：要研磨的是先見力

有別於直覺與靈感，在今後的商業社會，預測未來的能力，被認為是最必要的能力。

提到先見力，大前提出第一個考題，你能不能預測目前的房價會不會太高？當你的房子轉眼間跌了一半，想賣也賣不掉，你要如何辛苦地背負三十五年的住宅貸款？

第二個考題是，關於高齡化社會的未來，你又能預見什麼？對於未來的銀髮族而言，今後在市中心，一房一廳或兩房一廳無障礙空間型的大廈公寓，需求是否將會增加？還是有另外一個「別的地方」？那就是氣候溫暖、風光明媚的地方。

如果看看國外的情況，這樣的趨勢是很明顯的。在美國，大約從三十年前開始，退休後搬到佛羅里達州、加州等陽光地帶居住，已經蔚為風潮。

第三個考題是，你是否能看到ＳＯＮＹ光明的未來？

二○○六年，事故頻傳的筆記型電腦用鋰電池的回收，以及Playstation第三代遊戲機的銷售陷入苦戰等事件，都讓ＳＯＮＹ的表現頻頻失態。到底ＳＯＮＹ發生了什麼事情？

事實上，過去領先的企業凋落，並不是只有ＳＯＮＹ而已。其他綜合機電的製造商也都陷入類似情況。三洋電機、日本電氣、日立等領導品牌，每一家的股價淨值比（ＰＢＲ）都低於一倍以下。

但是，這些企業的技術能力並不低，商品也賣得很好。那麼，到底是哪裡有問題？

ＳＯＮＹ有沒有未來？大前在書中有詳盡分析，可以讓讀者學習如何有先見力。

第二：要研磨的是突破力

不管有什麼障礙，大前指出，假如缺乏克服障礙的突破力，將無法在二十一世紀生存下去。
當議題過大，不知從何下手的時候，大前建議可先將問題具體化，然後再逐一解決。

一九七八年，義大利登山家梅斯納先生，首次完成了人類以無氧氣筒獨自攀登聖母峰的壯舉。除了佩服之外，大前一直很好奇為何他會選擇如此危險的攀登方式。

碰巧有一次與他同席的機會，大前直截了當地請問了他。他的回答是，「我只能夠以最低限度的融資，攀登聖母峰。」換言之，最主要的原因就是缺乏資金。

攀登聖母峰一直是梅斯納的夢想。但這確實需要一筆很大的預算，而梅斯納就是怎麼也籌不到這筆錢。對他而言，資金正是最大障礙。
於是他先一一檢視每一項花費。結果發現大部份的預算是用在聘僱大量氧氣筒的搬運工人。「原來如此。如果不使用氧氣筒的話，不就可以獨自攀頂了嗎？」

後來，無氧氣筒獨自攀登聖母峰，就成為了他突破障礙的終極對策。

但為了實行這個對策，他必須克服另一個新的障礙。那就是，聖母峰上稀薄的空氣。

為了讓自己的身體能適應稀薄的空氣，梅斯納搬到阿爾卑斯山的多羅米堤山群居住，並嚴格地要求自己，每天都必須進行垂直距離七百公尺的慢跑訓練。最後，他也終於克服了第二個障礙。

在世紀的豐功偉業中，竟隱藏著如此周全的準備與努力。所謂具有突破力，正是指梅斯納這樣的人。

第三：要研磨的是影響力

到底自己有多少價值？

這是每一位企業人士所在意的事情。一個人影響力的範圍愈廣，他就愈有價值。

所謂的影響力，如果換成另外一種說法，就是指能夠賺錢的範圍。只可以在公司內部發揮影響力的人，他就只能夠在這個公司賺到錢，也就是說他也只有這樣的價值而已。

相反地，如果一個人的言論與成就也可以受到國外人士的注意，那麼，不管到世界任何一個地方，他都能夠生存。附帶一提的是，這樣的人也可以稱之為「一流」。安藤忠雄（日本名建築師）、小澤征爾（世界著名音樂指揮家）、松井秀喜、鈴木一郎（日本著名旅美棒球選手）等人就是如此。

有影響力的人通常是擁有自己的「型」。大前認為每個具有影響力的人，都會擁有從經驗累積而來的、屬於自己獨特的「型」。這個「型」愈不容易被取代，就愈能夠發揮強大的影響力。

要擁有自己的「型」，簡單地說，就是要不斷地反覆練習，直到在不知不覺之中自然掌握為止。

如果想要掌握思考方法的「型」，最有效的方法就是，不斷地反覆練習「假如我是當事人，我將會怎麼做？」的這種具體的案例研討。

思考的方法，一旦疏忽大意，馬上就會衰退。因此，為了避免思考的「型」瓦解，每天持續的訓練與維護是非常重要的事情。

第四：要研磨的是工作力

常常人們每天都自以為有一大堆的工作，忙到連睡覺時間都沒有，但實際上卻只是缺乏效率地在使用時間而已。

大前認為能提升效率的重點在於安排計劃，為了儘早抵達目標，一開始就要先看地圖，尋找最短的路徑。尤其在擁有多份工作的狀況下，勝負將決定在工作組合效率上。

而一般的工作都會關係到很多人，因此我們也要考慮包含周圍人在內的工作計劃。

能思考整體的計劃，「創造一個讓所有的人都不會白費力氣，而且高效率的工作情況。」大前認為這就是工作力。

第五：要研磨的是人間力

特別在年輕的時候，大前認為應該要有意識地建立基礎的事情（如文學、音樂等休養基礎），而不只是重視工作而已。

不管是工作還是興趣，在建立基礎的時候，根本就談不上享受。但透過認真的努力所學習的技能，一定能夠帶給日後人生莫大的收穫。

此外，除了技術與能力之外，最重要的部份就是生活習慣。

將生活習慣也改為二十一世紀的型態。一邊思考今後生存下去所必備的技術與能力是什麼，一邊朝著正確的方向去移動，也很重要。

二十一世紀是一個不同的時代。能否自己提出問題，找到答案，並且創造附加價值，將會決定每一個工作者的價值。

為了在叢林世界裡存活下去，經常能夠在最好的狀態下進行思考，並且自行調整自己的狀況，將遠比你所想像的更為重要。

為何商業力現在如此重要？

以美商奇異（ＧＥ）來說，奇異公司內教育的重點是培養「經營能力」。所謂的「經營能力」就是，任何行業都適用的能力。奇異在全世界展開多方面的事業，需要在世界上任何地方都適用的經營能力。從一進公司開始，奇異就會讓員工互相切磋琢磨，偏離「奇異價值」的人將遭到淘汰。

如果可以掌握一般的經營能力，只要有半年的時間，就能學會產業的知識。在日本有很多的「產業笨蛋」，他們總是會告訴來自外部的顧問，「我們的產業很特殊，所以很難改善。」

自以為「我們的產業很特殊」的人，在公司內部都會想要固執己見、爭奪勢力範圍。

但商業人才的技能卻是能超越行業種類與公司內部情況，擁有判斷「如何才可滿足客戶」的能力。

回答黑或白很簡單，但事情通常都是灰色的。在灰色的狀態下，很快地思考答案，做出判斷，並且率先行動的企業，將會獲得勝利。

解決紛爭的能力也很重要。因此，企業需要能夠解開糾結的難題，並且做出正確判斷的超級通才型（super generalist）的人才。

大企業之所以會因為事情的反覆分析、組織的相互爭執，而浪費很多的時間在無關於客戶的空談上，最主要的問題就是，他們少了一位像前奇異執行長傑克．威爾許（Jack Welch）一樣握有銳利刀鋒的人。

所以商業力──成為二十一世紀炙手可熱的商業人才，也就是研磨你自己成為一個超級通才，才可能在二十一世紀的商界，甚至是政界成為炙手可熱的人才。 

1、做你真正感興趣的事——你會花很多時間在上面，因此你一定要感興趣才行，如果不是這樣的話，你不願意把時間花在上面，就得不到成功。
2、自己當老闆。為別人打工，你絕不會變成巨富，老闆一心一意地縮減開支，他的目標不是使他的職員變成有錢人。
3、提供一種有實效的服務，或一種實際的產品。你要以寫作、繪畫或作曲變成百萬富翁的機會可以說是無限小，而你要在營造業、房地產、製造業發大財的機會比較大。記住，出版商賺的錢比作家多得多。
4、如果你堅持要用自己的靈感來創業？最好選擇娛樂業，在這方面，發財的速度相當快，流行歌曲和電視最理想。
5、不論你是演員或商人，盡量增加你的觀眾。在小咖啡館唱歌的人，所賺的錢一定比不上替大唱片公司灌唱片的人，地方性的商人，不會比全國性的商人賺的錢多。
6、找出一種需要，然後滿足它。社會越變越復雜，人們所需要的產品和服務越來越多，最先發現這些需求而且滿足他們的人，是改進現有產品和服務的人，也是最先成為富翁的人。
7、不要不敢採用不同的方式——新的方法和新產品，會造成新的財富。但必須確定你的新方法比舊方法更理想，你的新方法必須增進產品外觀、效率、品質、方便或者降低成本。
8、如果你受過專業教育，或者有特殊才能，充分利用它。如果你燒得一手好菜，而卻要去當泥水匠，那就太笨了。
9、在你著手任何事情之前，仔細地對周圍的情形研究一番。政府機關和公共圖書館，可以提供不少資料，先做研究，可以節省你不少時間和金錢。
10、不要一直都想著發大財，不如你想想如何改進你的事業，您應該常常問自己的是：“我如何改良我的事業？”如何使事業進行順利，財富就會跟著而來。
11、可能的話，進行一種家庭事業，這種方法可以減少費用，增進士氣，利潤的分配很簡單，利潤能夠得到充分的利用，整個事業控制也較容易。
12、盡可能減少你的費用，但不能犧牲你的品質，否則的話，你等於是在慢性自殺，賺錢的機會不會大。
13、跟同行的朋友維持友誼——他們可能對你很有幫助。
14、把盡量多的時間花在事業上。一天12小時、一星期6天是最低要求，一天14小時到18小時很平常，一星期工作7天最好了。你必須先犧牲家庭和社會上的娛樂，直到你事業站穩為止。也只有到那時候，你才能把責任分給別人。
15、不要不敢自己下決心。聽聽別人的贊美和批評，但你自己要下決心。
16、不要不敢說實話。拐彎抹角，只會浪費時間，心裏想什麼就說什麼，而且要盡可能地直截了當地、明確地說出來。
17、不要不敢承認自己的錯誤。犯了錯誤並不是一種罪行，犯錯不改才是罪過。
18、不要因為失敗就裹足不前。失敗是難免的，也是有價值的，從失敗中，你會學到正確的方法論。
19、不要在不可行的觀念上打轉。一發現某種方法行不通，立即把它放棄。世界上有無數的方法，把時間浪費在那些不可行的方法上是無可彌補的損失。
20、不要冒你承擔不起的風險。如果你損失10萬元，若損失得起的話，就可以繼續下去，但如果你賠不起5萬元，而一旦失敗的話，你就完蛋了。
21、一再投資，不要讓你的利潤空閑著，你的利潤要繼續投資下去，最好投資別的事業或你控制的事業上，那樣，才能錢滾錢，替你增加好幾倍的財富。
22、請一位高明的律師——他會替你節約更多的金錢和時間，比起你所給予的將要多的多。
23、請一位精明的會計師。最初的時候，你自己記賬，但除非你本身是個會計師，你還是請一位精明的會計師，可能決定你的成功和失敗——他是值得你花錢的。
24、請專家替你報稅。一位機靈的稅務專家，可又替你免很多的稅。
25、好好維持你的健康和你的平靜心靈——否則的話，擁有再多的錢也沒有什麼意思。

一生只追求一個目標的人生規畫已經過時！

美國研究顯示，每人一生從事12~15種工作，

轉換跑道將是常態，你得未雨綢繆，隨時做好準備！

「如果，我給你七千萬元，只要求你從此不再換工作，也就是放棄你轉職的權利，你願意嗎？」這是一Ｏ四人力銀行總經理楊基寬在二ＯＯ二年提出的問題。

當年，這個問題讓很多人難以抉擇。但是，當時大家都還有不轉換軌道的權利。五年後，情況已經反轉。全球化的趨勢讓職場環境激烈變動，根據職場顧問公司渥克資訊全球網路（Walker information Global Network）與智庫哈德遜機構（Hudson Institute）的研究顯示，不管自願或是非自願，每個人的職業生涯將會擁有十二到十五種工作，每份工作平均維持三點六年。

「轉換跑道將是常態，每個人都要準備重新當菜鳥。」暢銷書《C型人生》（Cycles）作者馬蒂．迪特瓦（Maddy Dychtwald）說。

生涯規畫學者已經將生涯轉換的能力列為二十一世紀的重要趨勢。美國勞工部在一九九九年所發布的一份名為〈二十一世紀的職場趨勢與挑戰報告〉中更明確表達。未來三十五年，所有人要習慣跳脫以往的工作組合模式，學習掌握變動。他們甚至還為這個趨勢創造了一個新字「Jobsolete」，意思是指因為職位忽然消失的失業者。

「過去我們聽天由命，但現在要學會安身立命，」專攻生涯規畫的師範大學教育心理與輔導學系教授金樹人說。唯有化被動為主動，人才可以在每次生涯轉換時，都立於不敗之地。也因此，現在對於生涯轉換也需要有跟過去不一樣的思維。

新思維一：在高峰時布局下個高峰 用最豐富的資源掌握最多的機會

現在，管理生涯須如同管理企業般周延。若要延長人的黃金職涯，與其被迫在走下坡時轉舵，倒不如主動出擊，在一個高峰時，就運用當下豐沛的資源與充裕的時間，布局往下一個高峰的能量。

在人生高峰投資未來確實有好處。首先，風險成本較低。

哈佛商業評論《Harvard Business Review》一篇名為〈如何繼續卡在錯誤的生涯中〉（How to Stay Stuck in the Wrong Career）的文章，便剖析為什麼有這麼多人無法轉換跑道。

熬過漫長探索期！漸進式的移動需要3～5年的時間，必須能在遭遇挫折時正面思考，才能將自己帶往下一個黃金生涯。 (照片提供／商業周刊)

高峰轉舵的第二個理由，是會有較多選擇機會。大多數人以為本身的專業技能夠，在高峰時轉舵，或是下山峰後再轉舵，結果都相同。《不確定下的投資》（Investment Under Uncertainty）一書已指出：所有資本投資必須考慮到未來的選擇會增加還是減少的價值。如果等離職再考慮轉換，很可能失去選擇的機會，因為你需要一份工作的心態將主導你。

此外，許多人是在碰到了瓶頸、沒了工作才想要轉換跑道，但常常只是從現有的痛苦深淵，跳到另外一個痛苦深淵，路只會越走越窄。一○四人力銀行協理王榮春指出，「離職後才決定轉舵目標，是最不得已的選擇。」

想要提前布局下一個黃金生涯，必須回到最關鍵的一項投資——「自己」。

新思維二：深入了解自己 小事聽從腦，大事聽從你的心

華人心理治療基金會執行長王浩威觀察，中、高階的專業經理人，已太熟練觀察別人，但是卻鮮少觀察自己，當現實與認知出現落差時，心理的衝擊自然很大。很多人想轉換生涯，只想到專業技能或是人脈關係培養，卻略過「認識自己」這件事情。

「我放棄了與家庭、朋友相處的快樂，努力往上爬，卻發現，更大的快樂並不在那邊！」這是馬修最後放棄高位的原因。其實，這也是很多經理人內心的苦惱，一輩子費盡心思盤算每一步，但最後走到的地方，卻並非心中渴望。

其實他們可以更早兼顧內心渴望與現實的工作。「小事聽從你的腦，大事聽從你的心」陽明大學神經科學研究所教授洪蘭說。現代人太注重左腦的邏輯性思考，卻不信任右腦的直覺力。但事實上，這些直覺都是我們內隱學習的結果，它記錄著會讓我們有熱情的事物，並發出微弱的信號。

跟著興趣走，不代表就要犧牲薪水報酬。

《一生能有幾次工作》的調查就證實，很多人把興趣與生涯機會放在薪資前面，去選擇工作機會，但最後他們對薪資水準的滿意度，往往比「滿意」還高出三○％的水準。這也難怪成功學大師柯維（Stephen R. Covey），把「傾聽自己」列為成功必備的第八個習慣。

除了傾聽，要認識自己，很重要的一件事是盤點自己。

「只要想，沒有名片後的你，還會剩下什麼，你就能得到答案了。」兩年前辭去MTV台灣分公司副總裁暨董事總經理職務的王文華說。當時他自覺，內心的創意與熱情正在消失，「只好趁別人發現之前趕快停損，重新整理再出發。」

「雖然我鼓勵大家要勇敢，但是仍是要累積一定能力，如果什麼都沒有就轉，只是空轉。」王文華說。

新思維三：調整價值觀 要有歸零、正面思考的能力

轉舵並非轉業，轉業只是換工作，但轉舵卻可替你的人生再加分，那可以幫你換到更高的職位，或是更快樂與有成就感的人生。然而，轉舵時，包含你的價值觀、你與家庭、社會的互動，也將轉變，就算是預期內的轉舵，也需要心理調適期。

越難越過癮！牡丹灣房間的門牌，是把一整片鋼板打磨生鏽，再蝕刻上號碼，讓它帶上滄桑的味道，其中的過程，一如曾忠信轉舵的內心戰場。 (照片提供／商業周刊)

此外，「要有歸零的能力，還要能正面思考，不去看自己損失了什麼，」王浩威點出這些轉舵人能夠義無反顧往前走的關鍵。

蘋果電腦創辦人賈伯斯（Steve Jobs）在三十歲時，被趕出一手創辦的公司，卻因禍得福，激勵他轉換到下一個更有發展性的領域，甚至後來還將先前的失土收回，他說：「我人生中每一件事都是一個點，發生當時看不出原因。但在路的盡頭，這些點都會連成一線。」

賈伯斯也說，「不要被你擁有的世俗東西，或別人的想法絆住手腳，趕緊去追求你心裡真正想要的東西！…你的時間有限，不要浪費在活別人覺得你該活的人生！」

別再抱著僥倖的心態，沒人知道好日子何時會結束。你必須開始學習，不做人生的棋子，而是能掌控全局的棋手。

心理學研究與臨床治療經驗顯示，能隨時保持快樂情緒的人，通常比較能擁有成功的事業、人際關係和健康的身體。快樂是一種很主觀的感覺，但還是有在學理上的定義：「多數時間能夠感受正向情緒（包括感恩、欣賞、滿足、喜愛、寬恕……）的一種身心靈狀態」。

長期處在同一種情境下，維持正向思考的能力會下降，因而養成負面思考的習慣。上班族每天面對不同工作狀況，確實很難一直保持高昂的正向情緒，卻有幾個方法可以幫助自己。

․給自己一個健康的身體

身體有病痛，精神狀態通常比較灰色、萎靡。人是動物，情緒好壞必然會受到生理健康狀態和賀爾蒙分泌影響，如果沒有健康的身體，就很難感受正面情緒。

․懂得切割情緒

壓力與情緒如果沒有適時發洩，很容易帶回家庭，擴散不良情境。可以透過一些具象的手法，練習切割情緒，例如：結束工作後，拿張白紙寫下今天在公司發生的事情，寫完後鎖在辦公桌抽屜裡，不再想它；或是採取完全隔離法，工作儘可能在公司完成，下班後不帶公事回家；也可以和家人約定好，回家不談公事，讓公司歸公司、家庭歸家庭。

․設定快樂目標

除了工作目標，上班族也要幫生活設立快樂目標，如安排某時到某地旅行。有了生活目標，才不會一直被工作目標牽著走，也就不會一直陷於工作情緒中。

有一句廣告詞說「幸福是會遺傳的」，我想告訴大家「快樂的習慣是可以培養的，只要你學會練習的技巧。」但是，沒有一個人能夠時時快樂，只要意識清楚時，有超過50%的時間能感受快樂，就是快樂的人。